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J’ai accès à aucun service de internet dans ma rue

Bonsoir ça fait (+ ou -) 3 mois que on me dit que j’ai accès à aucun service pour le internet peu importe le opérateur pour ma résidence: (4710 Lontzen Rue de l’Eglise 5) et je ne comprend pas pourquoi?! met je voudrais savoir si il y’aura un jour ici un service de VOO parce que je me tape d

Problème

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À quelle promotion pourrais-je avoir droit en tant que client existant ?

Bonjour, Nous avons actuellement TV+internet +2 mobiles, l'abonnement initial étant un trio + mobile complémentaire. Le problème est que le volume de data est de 15 Gb pour un mobile qui ne les utilise pas et 5 Gb pour un mobile qui en utilise souvent plus. Comme on ne sait pas intervertir les num

Question

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Client Proximus intéressé par Voo 400 MBits/sec

Bonjour, Je suis actuellement client chez Proximus pour la fourniture internet via mon employeur. J'ai la possibilité toujours via mon employeur de passer à Voo 400 Mbits/sec. Cependant, je voudrais être sûr que cette technologie soit disponible à mon adresse avant

Question

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ASTUCES | Choisir un bon client de messagerie

Nous sommes en 2016 après Jésus-Christ. Tous les clients VOO possèdent désormais une adresse mail Hotmail, Outlook, Gmail ou autre…Tous ? Non ! Car quelques vaillants irréductibles clients résistent encore et toujours avec leur boîte mail VOO ;)Importez vos mails dans un client de messagerieQuel que

Problème

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Solution acceptée

Promo pour les nouveaux clients

Bonjour, Je suis client chez VOO, si je stop tout mes service chez Voo. Ma femme prendre un abonnement chez Voo a son nom. Est elle considérer comme nouveau client? Bien à vous.

Question

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« Aucun service »

Pas moyen de téléphoner ni de recevoir des appels avec mon iphone. On me dit qu’il y a des interventions sur des antennes proches de mon domicile. Cela arrive chaque semaines. Pendant environs une journée. Aujourd’hui c’est la quatrième fois ! J’ai besoin de mon téléphone pour travailler. Je paie p

Question

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Plus de chaines TV (abonnez-vous) et impossible de joindre le service technique

Cela fait maintenant 3 jours que je n'ai plus de chaînes de télévision...le même message indique que je dois m'abonner. J'essaie de tél au service technique, et là, tjr le même message : " un problème impactant votre région...bla bla bla..." Impossible d'avoir qui que ce soit au tél.. quand je tél a

Question

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Lenteur de connexion Internet et service technique impossible à joindre

Alors mon problème est simple, mais semble compliqué pour VOO. J'aimerais contacter le service technique afin de me plaindre la vitesse "pourrie" de ma connexion. En effet depuis plusieurs jours il m'est impossible d'envoyer un mail avec une pièce jointe, cela prends une éternité et finis par une

Problème

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Solution acceptée

Numéro non attribué lorsqu'un client Proximus me contacte sur mon téléphone fixe

Bonjour, Je peux appeler un fixe ou un mobile à partir de mon téléphone fixe. Je peux également recevoir des appels téléphoniques sur mon fixe à partir de téléphones mobiles. Par contre, mon numéro est signalé "non attribué" lorsqu'un client Proximus tente de me joindre à partir de son téléphone fi

Question

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Interruptions de service

Nous avons très régulièrement des coupures Internet sur la région de Soignies-Horrues. Et il est impossible de contacter le support téléphonique, car il coupe automatiquement la communication. Pourvez-vous me dire quand ces coupures seront enfin terminées? Faire du télétravail avec Voo, c'est

Problème

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Client DUO Wahoo quelles sont mes possibilités de promotion pour un pack one?

Bonjour, Je suis actuellement client DUO Net+Tel La plupart des promotions reprises sur le site me semblent être à destination de nouveaux clients. Quelles sont mes possibilités de promotion en tant que client existant, pour un passage vers un pack Tatoo ou un pack One? Bien à vous

Question

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Antoine, un nouvel Officiel à votre service

Bonjour La Communauté, Je suis Antoine, 24 ans, nouvel arrivant dans l'équipe des Officiels VOO sur le Forum. Tout comme Thibault avant moi, j'ai travaillé au service technique pendant un bon bout de temps. Parlons un peu de moi: pendant mon temps libre, j'aime bien cuisiner, il m'arrive de prépa

Question

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Pas de service depuis 1 semaine - 4160 Anthisnes

Bonjour, Demain cela fera une semaine que nous sommes sans service... Impossiblité de placer un technicien le weekend (apparement ils ne travaillent pas??) Obligation de prendre congé sans solde en semaine... Première intervention technique hier, internet a fonctionné 8h. Plus rien après, plus au

Problème

24

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Télétravail pour un client

Bonjour afin de pouvoir établir une connection a distance avec un client,celui-ci me demande d'voir une ip static. Comment faire pour avoir ce genre de configuration?

Question

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Statut service Uccle ?

Bonjour, Depuis le début de soiree, aucune connectivité dans ma rue sur Uccle / Vivier d’oie. Ce n’est pas la première fois, heureusement que mon abonnement 4G est avec un autre opérateur. Y'a-t-il un problème sur le réseau ? Où puis-je voir les statuts des services de Voo ?   Merci

Problème

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Solution acceptée

Plus de service sur Pecq

Hello il y a que moi qui n'a plus de reseau et téléphone sur Pecq ?

Question

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Je n'arrive pas à communiquer avec un ami, lui-même client chez voo.

Bonjour,Je suis client chez voo depuis maintenant plusieurs années, et depuis toujours, je n'arrive pas à communiquer avec un ami à moi, lui même client chez voo. Cela peut être très handicapant quand on essaye par exemple de jouer à des jeux qui fonctionnent en peer to peer au lieu de passer p

Problème

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garder mon numero de mobile, nouveau client voo venant de base

je suis client base pour le mobile et je souhaite passer chez voo, comment garder mon numero de mobile??

Question

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cadeau ancien client

re bonjour, je voudrais rajouter une petite question, si les payement sont fait via une domiciliation les 99€ pour le cadeau sont bien prélevés automatiquement via la domiciliation? bien à vous.

Question

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François nouvel Officiel VOO à votre service !

Bonjour à toute la communauté ! Je suis François, 35 ans, nouvelle recrue dans l'équipe des Officiels VOO au même titre que Marie. Pour parler un peu de moi, je suis un grand passionné de cinéma, lecture, sport et surtout de cuisine! J'adore en effet tester mes nouvelles trouvailles culinaires sur

Question

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